SPØRSMÅL & SVAR

Her vil du finne hjelp til de vanligste spørsmålene som hvordan du bestiller lokaler og melder deg inn som medlem, utløser medlemsrabatt, samt navigerer deg på siden. 
Savner du informasjon kan du sende oss en henvendelse via vårt kontaktskjema, så vil vi bistå deg.

HVORDAN BLIR JEG MEDLEM?

For å bli medlem i Kløfta vel kan du trykke på "Bli medlem" nederst på denne siden eller "Bli medlem" øverst i hovedmenyen.

1. Velg det medlemskapet som passer deg best. Husstand dekker alle som bor på samme adresse.

2. Registrer deg ved å bruke Facebook, Google eller e-post. 

3. Lag deg så et passord. Ikke del dette med andre.

4. Betaling skjer med kort. Husk å ha koder bra din bank tilgjengelig.

5. Når betalingen er utført mottar du kvittering på e-posten du registrerte deg med. Her ligger rabattkoden din som du kan bruke ved bestilling av lokaler, så ta vare på e-posten. 

6. Mottar du ikke e-post med kvittering og rabattkode så sjekk søppelposten. Ta kontakt med oss om du ikke finner den der heller.

Om du ikke får til å registrere deg og kjøpe medlemskap via denne tjenesten kan du kontakte oss, så vil vi bistå deg.

HVORDAN BESTILLER JEG LOKALER?

For å bestille lokaler på Velhuset kan du benytte "Lei lokaler" i hovedmenyen. 
1. Velg lokale som passer deg best.
2. Trykk "Book nå"
3. Se varighet på leietiden, hvilken dag det gjelder og pris
4. Om dette passer deg trykk "Book nå" 
5. Nå får du opp en kalender. Velg dato du ønsker å leie, er den lysegrå er det opptatt. Trykk på ønsket dato.
6. Velg klokkeslett du vil leie den fra. Tidsrommet er fastsatt i forrige steg og prisen er den samme.
7. Velg "Neste".
8. Legg inn informasjon i skjema.
9. Legg inn rabattkode om du har dette.
10. Gå til betaling. Husk å ha koder fra banken tilgjengelig. 
11. Om du ikke har kort så kan du motta kontonummer for innbetaling på e-post. 
NB! BOOKINGEN IKKE ER ENDELIG FØR OVERFØRINGEN ER SYNLIG PÅ KLØFA VEL SIN KONTO.

JEG HAR IKKE KORT, MEN VIL BESTILLE LOKALE LIKEVEL. HVA GJØR JEG?

I kassen hvor du betaler vil du også få alternativet "Manuell betaling". 

Velger du denne mottar du en e-post med booking-bekreftelse, samt betalingsinformasjon. Her kan du benytte bankoverføring eller VIPPS.

Merk innbetalingen med samme navn som du la inn på bestillingen. Dette så vi kan se det kommer fra deg. 

NB! VIKTIG INFORMASJON!

velger du manuell betaling er ikke bookingen endelig før overføringen er registrert og synlig på Kløfta Vels sin konto. Vi anbefaler derfor kort-betaling så er du sikret at reservasjonen er endelig.

HVOR FINNER JEG INFORMASJON PÅ SIDEN?

Øverst på siden har du hovedmenyen. Her kan du trykke på hver enkelt og finne informasjon om tema du søker. 

Noen deler av menyen har også undermenyer du kan velge. 

Om du trykker på "Hjem" vil du komme til hovedsiden. Her kan du bla deg nedover og trykke på de ulike knappene for å finne informasjon. 

Søker du mer eller utfyllende informasjon kan du benytte vårt kontaktskjema eller trykke på knappen nederst på denne siden "Kontakt oss".

JEG HAR SÅ INNMARI LYST TIL Å BLI MED I KLØFTA VEL SOM AKTIVT MEDLEM. HVORDAN BLIR JEG DET?

Hurra! Kløfta Vel trenger alltid nye, aktive medlemmer. Send oss en e-post eller benytt vårt kontaktskjema, så vil vi kontakte deg for en hyggelig prat.

JEG ØNSKER Å SE LOKALENE FØR JEG BESTILLER. HVORDAN FÅR JEG GJORT DET?

Mange ønsker å se lokalene før de booker. Dette for å se på feks. størrelse på de forskjellige lokalene, fasiliteter og utstyr.  

Om du vil komme å se må du ringe til Petter på tlf. 48 28 28 11 og melde deg på.

NB! Vi har faste visningsdager og tidspunkt: 

Mandager kl.18.00

Onsdager kl. 18.00

DET HAR OPPSTÅTT EN SITUASJON I LOKALENE OG JEG TRENGER BISTAND. HVEM RINGER JEG?

Står det om liv og helse - Ring 113.

Brenner det - Ring 110.

Trenger du politi - Ring 112.

Legevakten Ullensaker 116117.

For alt som er relatert til Velhuset, være seg utsyr eller annet praktisk kan du ringe

Petter som er ansatt i Kløfta Vel på tlf: 48 28 28 11.